더 생생한 순간, 촉각슈트 대여소.

• 기본 대여 기간은 3일이며 70,000원입니다. 4일째부터 하루마다 15,000원이 추가됩니다. 예를 들어 4일은 85,000원, 5일은 100,000원입니다.
• 사용 시작일과 마지막 날을 모두 포함합니다. 최소 3일 단위로 신청하며, 발송·반송에 필요한 배송 기간은 사용 기간에 포함하지 않습니다.
• 왕복 배송비는 예약 확정 전에 별도로 안내하며, 화면에 표시된 대여료에 포함되지 않습니다.
• 확정된 대여 기간과 그 전날·다음 날은 다른 예약을 받지 않습니다. 전후 여유일에는 대여료가 붙지 않습니다.
• 수령이 늦어져 예정한 날짜에 사용할 수 없다면 바로 연락해 주세요. 실제 사용 가능한 기간을 확인해 일정을 조정합니다.

• 깨끗한 티셔츠 등 옷 위에 착용해 주세요. 음식물·음료·담배 연기·향수 등이 제품에 닿지 않도록 주의해 주세요.
• 사용 후에는 전원을 끄고 부드러운 마른 천으로 겉면을 가볍게 닦아 주세요. 땀이나 습기는 통풍이 잘되는 그늘에서 충분히 말린 뒤 보관해 주세요.
• 전자 부품이 들어 있는 본체는 물세탁·침수·세탁기·건조기 사용을 금지합니다. 세정제나 소독액을 직접 분사하지 마세요. 안감 분리·세탁이 필요하거나 오염이 생겼다면 먼저 문의해 주세요.

• 강하게 접거나 구기지 말고, 옷걸이에 걸거나 제공된 포장 형태로 보관해 주세요. 제품 위에 무거운 물건을 올리지 마세요.
• 고온·직사광선·습기·물·화기를 피하고, 반려동물이나 어린아이가 물어뜯거나 케이블을 당기지 않도록 보관해 주세요.
• 임의 분해·개조·수리를 하지 마세요. 케이블을 무리하게 당기지 말고, 안내된 연결·충전 방법을 따라 주세요.
• 이상 발열·냄새·작동 불량이나 몸의 불편감을 느끼면 즉시 사용을 중단하고 연락해 주세요. 사용 전 제조사의 안전 안내도 확인해 주세요.

• 수령 후 제품 외관, 작동 상태와 함께 받은 구성품을 확인해 주세요. 처음부터 문제가 있다면 사진이나 영상과 함께 가능한 한 빨리 알려 주세요.
• 반납할 때는 전원을 끄고 제품의 습기를 충분히 말려 주세요. 함께 받은 케이블·부속품 등 모든 구성품을 빠짐없이 넣어 주세요.
• 받았던 박스와 완충재를 보관했다가 반납에 사용해 주세요. 제품이 상자 안에서 움직이거나 눌리지 않도록 포장해 주세요.
• 반납 접수 후 운송장 번호를 전달하고, 배송이 끝날 때까지 접수 내역을 보관해 주세요.

• 기본 반납 접수 기한은 사용 종료 다음 날입니다. 택배 휴무일 등이 겹치면 예약 확정 전에 가능한 접수일을 별도로 정합니다. 예약 시 안내받은 날짜까지 택배사 또는 택배 취급점에 물품을 실제로 맡겨 주세요.
• 운송장만 발급하거나 방문 수거만 예약한 상태는 반납 접수가 아닙니다. 실제 물품 인계가 확인되는 접수 내역을 기준으로 합니다.
• 사전 합의 없이 약정 접수 기한을 넘기면 그다음 날부터 실제 반납 접수일까지 하루 30,000원의 연체료가 발생합니다. 예를 들어 월요일이 기한인데 수요일에 접수하면 2일분 60,000원입니다.
• 기한 안에 접수한 뒤 발생한 택배사 배송 지연에는 연체료를 부과하지 않습니다. 이용자 책임이 아닌 불가피한 접수 지연은 확인 자료를 바탕으로 별도로 조정합니다.
• 연체료는 반납 지연에 따른 손해를 보전하기 위한 약정입니다. 지연 사유와 실제 손해 등을 확인하여 부당하게 과다한 부담이 되지 않도록 조정합니다.
• 더 오래 사용하고 싶다면 기한 전에 연락해 주세요. 다음 예약에 지장이 없을 때 하루 15,000원으로 연장할 수 있습니다. 사전 승인된 연장일에 추가 대여료와 연체료를 중복 청구하지 않습니다.

• 제품이 오염되거나 파손·분실되었다면 숨기거나 직접 수리하지 말고 즉시 연락해 주세요.
• 일반적인 사용 흔적, 기존 손상, 이용자 과실 없이 발생한 자연 고장은 이용자에게 비용을 청구하지 않습니다.
• 이용자 부주의로 별도 세척이나 수리가 필요하면 상태 사진과 세척·수리 견적 등 근거를 안내한 뒤 합리적인 실제 비용을 협의합니다.
• 수리가 불가능하거나 제품·구성품을 분실한 경우에는 사용 기간과 기존 상태를 고려한 대체 비용을 안내하고 협의합니다.

법정 청약철회가 가능한 경우에는 아래의 50% 공제나 환불 제한을 적용하지 않습니다. 발송했다는 이유만으로 법정 청약철회를 거절하지 않습니다. 아래 운영 초안의 날짜는 사용 시작일까지 남은 기간을 뜻하며, 법정 청약철회 기간과는 다릅니다.

• 예를 들어 10월 10일 사용 시작이라면, 발송 전 기준으로 10월 2일까지 취소 시 전액, 10월 3일부터 취소 시 대여료의 50%를 환불하는 운영 초안입니다.
• 여기서 발송은 택배사에 물품을 실제로 인계한 시점입니다. 운송장 번호만 발급된 상태는 발송 전으로 봅니다.
• * 제품 불량·오배송·계약과 다른 이행, 대여자 책임으로 이용할 수 없는 경우와 법정 청약철회·환불 대상에는 위 제한을 적용하지 않습니다. 사실관계를 확인해 관계 법령에 따라 처리합니다.
• 환불 비율은 결제한 대여료를 기준으로 합니다. 발송 전에 별도로 받은 배송비는 전액 반환하며, 발송 후 배송비 부담은 취소 사유와 관계 법령에 따라 안내합니다.
• 취소를 원하면 예약 확정 안내를 받은 연락 수단으로 알려 주세요. 사용 시작일까지 남은 일수는 한국 날짜를 기준으로 계산하며, 이 기준은 법정 청약철회 기간과 별개입니다.

법정 권리 안내: 전자상거래법 제17조 · 제35조